Versión 2026-10i (13 de octubre de 2026)
Borrador preparado como punto de partida. Debe revisarlo un profesional del derecho antes de comercializar AgroIA Sistem. Los datos marcados en amarillo se completan desde la aplicación (Usuarios → Empresas clientes → Datos legales).
Idiomas. Estos textos se redactan en español. Las versiones en otros idiomas que muestra la aplicación son traducciones informativas hechas con inteligencia artificial; en caso de duda o discrepancia prevalece la versión en español.
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), se informa de que este servicio es titularidad de [TITULAR], con NIF [NIF] y domicilio en [DOMICILIO]. Contacto: [CORREO], teléfono [TELÉFONO].
AgroIA Sistem es una aplicación web de gestión agrícola (parcelas, cultivos, planificación, cuaderno de campo, almacén, riego, trazabilidad y análisis) que se presta como servicio en la nube a empresas y profesionales agrarios («el Cliente») y a los usuarios que estos autorizan.
El Cliente designa un administrador que da de alta a sus usuarios y les asigna un perfil. Cada usuario es responsable de custodiar su contraseña. El Cliente es responsable del uso que hagan sus usuarios.
Capacidad para contratar. Quien contrata declara ser mayor de edad y tener capacidad para hacerlo en nombre propio o, si indica una empresa, poder suficiente para obligarla. AgroIA Sistem es un servicio para la actividad agraria profesional y no está dirigido a menores de edad. Los usuarios que da de alta el Cliente (trabajadores, técnicos) los autoriza y gestiona el propio Cliente.
Las recomendaciones, cálculos y avisos de la aplicación (riego, nutrientes, rotación, viabilidad de cultivos, avisos meteorológicos o fitosanitarios, lectura automática de documentos, etc.) son orientativos y no sustituyen el criterio de un técnico, la etiqueta de los productos ni la normativa aplicable. Las decisiones y registros oficiales son responsabilidad del Cliente y, en su caso, de su asesor.
La función «📷 Identificar un problema con foto» envía las fotos que hace el Cliente a un proveedor especializado (Kindwise s.r.o., República Checa, servicio crop.health), contratado por AgroIA Sistem. Al usarla, el Cliente autoriza a AgroIA Sistem a enviar esas fotos y acepta que el proveedor obtiene sobre ellas una licencia no exclusiva y permanente para mejorar su servicio. Antes del envío se eliminan los datos internos de la foto (ubicación GPS, modelo del teléfono…) y solo se indica la zona aproximada (coordenadas redondeadas a unos 10 km). No se deben fotografiar personas ni documentos. El resultado es una lista de causas posibles con su probabilidad: es orientativo y debe confirmarlo un técnico antes de decidir un tratamiento. Cada análisis se descuenta de los incluidos en el plan del Cliente. Si el usuario pulsa «Resumir con IA», el texto de la ficha de esa causa y el nombre del cultivo (sin fotos ni datos de la empresa o de personas) se envían al proveedor de inteligencia artificial de AgroIA Sistem para hacer un resumen; el resumen también es orientativo, puede contener errores y no sustituye al técnico ni a la etiqueta del producto.
Boletines oficiales. AgroIA Sistem consulta los datos abiertos del Boletín Oficial del Estado, del Boletín Oficial de la Junta de Andalucía y de la Base de Datos Nacional de Subvenciones, selecciona lo que puede interesar a una explotación agraria y lo resume con inteligencia artificial. Los resúmenes son orientativos, pueden contener errores y no son asesoramiento jurídico: el único texto válido es el publicado en el boletín, al que siempre se enlaza. Para ordenar las noticias («Para ti») se usan los cultivos y la provincia de las parcelas del Cliente, en su propio equipo.
Publicidad. La aplicación puede mostrar anuncios de terceros (maquinaria, insumos, servicios agrarios, financieros o seguros). Cada anuncio aparece marcado como «Publicidad», con el nombre del anunciante y de quien lo paga, y con la explicación de por qué se muestra. Los anuncios se eligen solo por datos de la explotación (cultivos, comunidad autónoma, provincia) y por el perfil del usuario (gerente, técnico, operario); nunca por datos sensibles ni por el comportamiento de personas concretas. AgroIA Sistem solo cuenta cuántas veces se muestra y se pulsa cada anuncio, sin guardar quién lo hizo. Los anunciantes son responsables de sus productos y ofertas; AgroIA Sistem revisa que los anuncios cumplan la normativa de publicidad (en especial, la de productos fitosanitarios y la de productos financieros) antes de publicarlos y retira los que no la cumplan. Para comunicar un anuncio o una publicación ilegal o engañosa, escribe al correo de contacto del aviso legal.
AgroIA Comunidad es un tablón de anuncios entre usuarios profesionales de AgroIA (gerentes y técnicos de empresas cliente) para comprar, vender, alquilar y colaborar en la actividad agraria. AgroIA Sistem aloja los anuncios y mensajes, no participa en los tratos, no cobra comisión y no garantiza los productos, los servicios ni los pagos; cada usuario responde de lo que publica.
AgroIA Sistem usa sistemas de inteligencia artificial de terceros (principalmente OpenAI y, para las fotos, Kindwise) en estas funciones: lectura de documentos y dictado, asesor y resúmenes, identificación de problemas con fotos, moderación de la Comunidad, traducciones, el «💬 Asistente AgroIA» y la preparación de respuestas del correo de soporte. En todas ellas se indica que interviene la IA (Reglamento (UE) 2024/1689, art. 50): el asistente se presenta como tal y las respuestas que se envían automáticamente por correo llevan una nota que lo dice. Sus resultados son orientativos, pueden contener errores y no sustituyen al técnico, al asesor ni a la normativa. Siempre se puede pedir que atienda una persona: en el asistente, con «🙋 Hablar con una persona»; por correo, respondiendo con la palabra «persona». Los proveedores de IA no usan los datos que reciben por su API para entrenar sus modelos.
Los datos introducidos pertenecen al Cliente. Puede descargarlos todos en cualquier momento y en formatos abiertos: «📦 Descargar todos mis datos» (copia completa en JSON, una tabla CSV por tipo de dato que se abre con Excel o LibreOffice, y las fotos), los documentos originales desde Administración documental y el cuaderno en PDF. AgroIA Sistem no borra los datos de un Cliente por impago ni por baja (ver 2.6).
El titular pondrá los medios razonables para mantener el servicio disponible y hace copias de seguridad automáticas, sin garantizar la ausencia total de interrupciones. La aplicación permite trabajar sin conexión y sincroniza al recuperarla.
El servicio se contrata como una suscripción al plan Profesional (todas las funciones), con un precio según las hectáreas contratadas, la tarifa publicada en agrotopsistem.com y la forma de pago elegida (mensual, semestral o anual), o por el plan y precio pactados por escrito. El impago, la baja o el fin del periodo de prueba no borran los datos: la empresa pasa a modo consulta, en el que sus usuarios pueden entrar a ver y descargar todos sus datos, pero no modificarlos, durante al menos tres años desde ese momento (el plazo mínimo durante el que hay que conservar los registros del cuaderno de explotación). Antes de suprimir nada se avisará al Cliente por correo con al menos 30 días de antelación. El Cliente puede pedir en cualquier momento la entrega de sus datos o su supresión anticipada. El acceso solo se bloquea por completo por uso abusivo, por orden de una autoridad o a petición del propio Cliente; aun así, los datos se conservan y se entregan si los pide. Al volver a contratar, se recupera todo tal como estaba.
Alta en línea y prueba gratuita. El alta se hace en agrotopsistem.com: el Cliente elige las hectáreas que quiere gestionar y la forma de pago, acepta estas condiciones y guarda un medio de pago (tarjeta, domiciliación SEPA u otro que ofrezca la página de pago). Después confirma su correo electrónico y elige su contraseña. Los primeros 15 días son de prueba gratuita: no se cobra nada y el Cliente puede cancelar en cualquier momento antes de que terminen sin coste alguno. Tres días antes del fin de la prueba se le avisa por correo. Si no cancela, al terminar la prueba se cobra el primer periodo.
Pago, renovación automática y cancelación. La suscripción se paga por adelantado y se renueva automáticamente al final de cada periodo (mes, semestre o año) con el medio de pago guardado, hasta que el Cliente la cancele. El Cliente puede cancelarla en cualquier momento desde la aplicación («💳 Mi plan» → «Gestionar pago o cancelar»); la cancelación tiene efecto al final del periodo ya pagado, sin más cargos, y no da derecho a la devolución de la parte no usada de ese periodo. El pago en línea lo procesa Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlanda): AgroIA Sistem no recibe ni guarda los datos de la tarjeta ni de la cuenta. Si un cobro falla, Stripe lo reintenta durante unos días y se avisa al Cliente; si no se paga, tras 7 días de cortesía desde el fin del periodo la empresa pasa a modo consulta. Con cada cobro se emite la factura correspondiente, que el Cliente recibe por correo y puede descargar en «💳 Mi plan».
Ampliación de hectáreas. Las parcelas dadas de alta no pueden superar las hectáreas contratadas. Si al dar de alta una parcela se superan, la aplicación muestra el nuevo precio y pide el consentimiento expreso del gerente para ampliar el plan: si lo da, el nuevo precio se aplica desde ese momento y se cobra en el acto la parte proporcional del periodo en curso (durante la prueba no se cobra nada hasta que termine); si no lo da, la parcela no se guarda. Los cambios de la tarifa publicada no afectan a las suscripciones en curso salvo aviso previo de al menos 30 días, con derecho a cancelar.
Aviso de renovación. En las formas de pago semestral y anual se envía al Cliente un correo unos 15 días antes de cada renovación, con la fecha, el importe y cómo cancelar.
Confirmación del contrato. Al activar la cuenta, el Cliente recibe por correo la confirmación del alta con el resumen del contrato (plan, hectáreas, precio con IVA, forma de pago, prueba, renovación y cancelación) y el enlace a estas condiciones en la versión aceptada, que puede guardar o imprimir. La aplicación conserva la fecha, el usuario y la versión aceptada.
Consumidores: derecho de desistimiento. Si el Cliente es un consumidor, puede desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde el alta, sin dar explicaciones y sin coste. Para ejercerlo basta con cancelar la suscripción desde «💳 Mi plan» o comunicarlo por escrito al correo de contacto del aviso legal (puede usar el modelo de abajo, aunque no es obligatorio). Como los primeros 15 días son de prueba gratuita, durante el plazo de desistimiento no se cobra nada; si por cualquier motivo se hubiera cobrado algún importe, se devolverá en un máximo de 14 días por el mismo medio de pago.
Se aplica la legislación española. Para usuarios que sean consumidores, serán competentes los tribunales de su domicilio.
Hay dos situaciones distintas:
Finalidades y bases legales (responsable: el titular del servicio):
Conservación: datos de la cuenta, mientras dure la relación y el periodo de consulta (2.6); facturas y datos fiscales, 6 años (Código de Comercio y normativa tributaria); correos de soporte y conversaciones con el asistente, como máximo 12 meses; registros de acceso y de seguridad, como máximo 12 meses; aceptaciones legales, mientras dure la relación y los plazos de prescripción; solicitudes de contacto que no acaban en alta, 12 meses. Destinatarios: no se ceden datos salvo obligación legal. Transferencias internacionales: solo a OpenAI (EE. UU.), con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo. Proveedores que prestan servicios técnicos (subencargados):
| Proveedor | Servicio | Ubicación / garantías |
|---|---|---|
| Hostinger International Ltd. | Alojamiento del servidor y base de datos | Revisar la ubicación del centro de datos contratado (preferentemente UE) |
| OpenAI | Lectura de documentos, asesor, dictado, asistente de ayuda y respuesta a los correos de soporte | EE. UU.: Marco de Privacidad de Datos UE‑EE. UU. / cláusulas contractuales tipo |
| Kindwise s.r.o. (crop.health) | Identificación de plagas y enfermedades a partir de fotos | República Checa (UE). Recibe las fotos sin datos EXIF y una zona aproximada; obtiene una licencia de uso sobre las fotos |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Cobro en línea de los planes y de la publicidad | Irlanda (UE). Trata los datos de pago como responsable; AgroIA no recibe datos de tarjeta |
| Servicios de avisos de los navegadores (Google, Apple, Mozilla, Microsoft) | Hacer llegar los avisos al móvil u ordenador | Solo reciben un aviso vacío: el texto se descarga después directamente desde AgroIA con la sesión del usuario |
| Google Ireland Ltd. (Google Workspace) | Correo electrónico: envío de los correos de la aplicación y buzón de soporte | Irlanda (UE); cláusulas contractuales tipo para los servicios fuera de la UE |
| Microsoft Azure (solo si se activa) | Lectura de facturas | Región del recurso contratado; cláusulas contractuales tipo |
| Open‑Meteo, AEMET, FEGA/SIGPAC, IFAPA, Copernicus, IGN | Clima, avisos, mapas y datos agrarios públicos | Solo reciben coordenadas o referencias de parcela, no datos personales |
Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [CORREO]. Si no se atiende, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). El servicio no está dirigido a menores de edad.
Avisos y correos. AgroIA avisa en la aplicación, en el móvil (si el usuario lo activa) y por correo de lo que afecta a su trabajo (incidencias, alertas, avisos de AEMET sobre sus parcelas, mensajes, plazos de ayudas y estado del plan) y envía al gerente un resumen semanal. Cada usuario elige qué recibe en 🔔 → ⚙️ Ajustes; los avisos sobre el fin del plan y los pagos se envían siempre al gerente porque forman parte del contrato. Asistente y correo de soporte: las preguntas al «💬 Asistente AgroIA» y los correos que se escriben al buzón de soporte se envían al proveedor de inteligencia artificial para preparar la respuesta; las dudas sencillas de uso pueden contestarse automáticamente y el resto las revisa una persona antes de responder. No escribas contraseñas ni datos bancarios en ellos. Traducción a petición: al pulsar «🌐 Traducir» en un anuncio, un mensaje o una noticia, ese texto se envía al proveedor de inteligencia artificial para traducirlo.
Seguridad: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas, sesiones con caducidad, permisos por perfil, separación de datos por empresa, copias de seguridad e historial de cambios.
Solo se usan elementos técnicos necesarios para el funcionamiento, exentos de consentimiento (art. 22.2 LSSI): la cookie de sesión AGROIASESSID (inicio de sesión, caduca al cerrar el navegador o tras 12 h sin actividad), el almacenamiento local del navegador (datos de trabajo y cambios pendientes de enviar) y la caché de la aplicación para trabajar sin conexión. No se usan cookies de publicidad ni de analítica de terceros.
Lo acepta el administrador de cada empresa cliente («Responsable») con el titular del servicio («Encargado»).
Aceptación electrónica registrada en la aplicación (fecha, usuario, empresa y versión).